よくある質問
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- 領収書を発行できますか?
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領収書の発行は出荷が完了すると可能になります。
発行方法は、注文確定後のメールにある「領収書発行」ボタンもしくは、マイページにログインいただき、注文履歴から領収書を発行してください。
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- 注文のキャンセルはできますか?
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商品の発送準備前であればご注文のキャンセルが可能です。
注文後に送られてくるメールまたは、お問い合わせフォーム、もしくは右下のチャットよりご連絡ください。ご連絡の際は「注文番号(受注コード)」も必ずご記入くださいますようお願いいたします。
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- 注文内容の変更はできますか?
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商品の出荷準備前であれば可能です。
注文後に送られてくるメールまたは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡の際は「注文番号(受注コード)」も必ずご記入くださいますようお願いいたします。
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- 請求先を間違えて登録しました。
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大変お手数ですが、一度ご注文をキャンセルさせていただき、改めてご注文をいただくようお願いしております。
システムの仕様上、一度登録した請求先は変更ができないため、再度ご注文をお願いいたします。
また、クレジットカードにてご決済いただいていた場合、お送り先のご住所が決済システムに残っている場合がございます。 下記のURLより、ご登録状況をお確かめください。
決済システム Shop Payへのリンク
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- 注文状況の確認をしたい。
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マイページにログインいただき、注文履歴からご確認いただけます。 ログインページはこちら
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- メールが届かない。
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ご不便をおかけしております。注文確認メールの再送をいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールが届かない原因は下記の可能性もございます。併せてご確認ください。
[携帯キャリアメールアドレス(docomo、ezweb、softbankなど)をご利用の場合]
迷惑メールフィルターなどの設定で、当サイトからのメールが受信できない可能性があります。 「@wondertable.com」のドメイン受信ができるよう、設定をお願いいたします。
[Webメール(gmailやYahoo、Outlook.com等)をご利用の場合]
迷惑メールに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
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- お届け先を変更したい。
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- お届け日時の指定は可能か。
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はい、可能です。(最長60日後まで)
サイトへログイン後、商品をカートに入れていただくと、カートページ下部にお届け日時の指定項目が表示されます。
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- 発送完了メールが届かない。
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ご不便をおかけしております。状況をお調べしますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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- 配送料がいくらか知りたい。
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こちらのページをご覧ください。送料について
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- 複数の配送先指定は可能か。
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はい、対応可能です。以下の条件をご確認ください。
[送料無料の条件]
1万円以上のご購入で送料無料となります。
お届け先1件ごとに1万円以上のお買い上げがある場合、複数配送でも送料無料で対応可能です。
[追加配送料について]
お届け先1件あたりのご購入金額が1万円未満の場合、別途配送料が必要です。
[ご注文方法]
複数の配送先を指定したい場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
こちらでご注文内容を確認のうえ、配送先を設定させていただきます。
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- 支払い方法を教えてほしい。
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クレジットカード、スマホ決済、コンビニ払い、後払いサービスをご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
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- 退会したい。
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こちらで手続きを行います。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
New Item
新商品
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1シーズンドソルト | ロウリーズ・ザ・プライムリブ¥680(税込)ロウリーズ・ザ・プライムリブ
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2ロウリーズセット ハーフポンド[2名様相当](プライムリブ230g+アカンパニメンツ)¥12,800(税込)~ロウリーズ・ザ・プライムリブ
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3プライムリブセット ハーフポンド [2名様相当] (プライムリブ230g)| ロウリーズ・ザ・プライムリブ¥8,800(税込)~ロウリーズ・ザ・プライムリブ
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4ピッツァ ブッファラDOP 1枚 & ラザニア2個セット | オービカ モッツァレラバー¥7,400(税込)Obica (オービカ)
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5ピッツァ チンクエフォルマッジ1枚 & ラザニア2個セット | オービカ モッツァレラバー¥7,400(税込)Obica (オービカ)
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6クリームドスピナッチ200g | ロウリーズ・ザ・プライムリブ¥1,400(税込)ロウリーズ・ザ・プライムリブ
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7クリームドコーン200g | ロウリーズ・ザ・プライムリブ¥1,400(税込)ロウリーズ・ザ・プライムリブ
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8マッシュドポテト200g | ロウリーズ・ザ・プライムリブ¥1,400(税込)ロウリーズ・ザ・プライムリブ
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9クラムチャウダー 4名様分 | ロウリーズ・ザ・プライムリブ¥3,500(税込)ロウリーズ・ザ・プライムリブ
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10おうちのフライパンでも楽しめるBBQライトセット(3~4名様分) | バルバッコア¥12,000(税込)バルバッコア
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